ご利用ガイド(仕事を依頼する):決済/納品/検収

エスクロー決済

エスクロー決済は契約詳細画面で行います。エスクロー決済とは?

①エスクロー決済を行う

契約が済みましたらエスクロー決済を行ってください。決済完了を合図にクリエイターが業務をスタートさせます。
決済された契約金はすぐにクリエイターへは支払われず、一旦3DWORKが預かります(エスクロー)。クリエイターが納品を行ってクライアントが検収を済ませると、クリエイターへの報酬支払いが行われます。

②今回支払う内容を確認する

支払う内容を確認してください。複数のワークフェーズに対する支払いを同時に行うことはできません。検収が完了しないと次のワークフェーズの支払いを行うことができません。

③支払い方法選択画面に移動

支払い内容を確認してください。「支払い方法選択画面へ」をクリックしてください。

④支払い方法を選択し決済

「銀行振込で決済する」ボタンをクリックして決済へ進んでください。
※現在ご利用いただける決済銀行振込のみとなっております。

追加支払い

追加支払いはすべてのワークフェーズが完了またはキャンセルになると行えるようになります。追加でクリエイターへ支払いを行いたい場合にご利用ください。※追加支払いで支払ったお金はエスクローされず、支払いを行った時点でクリエイター報酬が確定します。

①該当の契約詳細画面にて追加支払いボタンをクリック

②追加内容、金額を入力して支払いを行ってください。

検収する

①検収完了

納品された成果物を検収し問題がなければボタン「検収完了」をクリックしてください。検収完了と同時にクリエイターの報酬が確定し支払いが実行されます。※成果物が納品されてから10日が経過すると自動的に検収完了となります。

②修正依頼(検収不合格)

納品された成果物が発注内容を満たしていない場合は修正依頼をしてください。ボタン「検収不合格」をクリックして、表示されたメッセージ入力欄へ修正や不足について記入して送信してください。再納品されたら再度検収を行ってください。成果物が造形物の場合、修正にかかるコストが大きくなる場合がございますので、クオリティのチェック方法について事前にクリエイターとのすり合わせを十分に行ってください。